繼娃娃機(jī)之后，一種以販賣運氣為噱頭的商超售貨機(jī)開始在廣州商場內(nèi)走紅。消費者以每次30元的價格購買一個不知內(nèi)為何物的盒子，通過“運氣”來獲得或昂貴或廉價的商品，這類機(jī)子以“單反相機(jī)”“品牌手機(jī)”“平板電腦”等商品吸引了大批客流。

但禮盒里面的產(chǎn)品真的值30元嗎？近日，南方日報記者實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些大品牌的“心愿販賣機(jī)”抽到的產(chǎn)品零售價基本高于30元，但也有部分品牌的“心愿販賣機(jī)”存在貓膩，除了獎品價值過低之外，有些產(chǎn)品甚至是“三無產(chǎn)品”。

能得到超值禮品，也可能抽到“三無產(chǎn)品”

在廣州市天河區(qū)的一個商場內(nèi)，有一間20平方米左右的門面被專門用來擺放娃娃機(jī)、口紅機(jī)等自動販賣機(jī)。其中，一臺品牌名為“8號盒子”的“心愿販賣機(jī)”被放在入門的顯眼位置。

據(jù)記者觀察，該自動販賣機(jī)的貨架上有20個盒子，每格貨架底部標(biāo)有數(shù)字，對應(yīng)右側(cè)的顯示屏幕，點擊屏幕上的相應(yīng)數(shù)字，通過掃描二維碼付款獲得對應(yīng)的禮品盒，每個盒子的價格為30元。在該販賣機(jī)機(jī)身一側(cè)，還突出了可能出現(xiàn)的產(chǎn)品，包括手機(jī)、單反、神仙水、口紅、微信紅包、平板電腦、拍立得等禮品，在機(jī)子上還貼了獲得大獎的顧客拿著獎品的照片，包括美的電飯煲等。 由于是上班時間，記者走訪時并沒遇上前來體驗的消費者，據(jù)經(jīng)常路過這里的張先生介紹，休息日時，這個“心愿販賣機(jī)”前常有人排隊。記者嘗試購買了兩個禮品盒，打開盒子分別得到一個筆袋和一個自拍桿、可撕式粘毛滾刷。筆袋包裝簡陋，裝在一個密封的透明袋中，打開之后發(fā)現(xiàn)沒有任何的標(biāo)識，并且撲鼻而來的是塑料味，實際價格在30元之下。而另一個盒子裝了一個自拍桿和可撕式粘毛滾刷，兩個商品同樣沒有說明書以及廠家信息，記者在電商平臺上看到同款自拍桿價格為19元，而可撕式粘毛滾刷是一次性的，價格在5元-7元內(nèi)，總價還是低于30元。

就產(chǎn)品信息“三無”問題，記者詢問了該販賣機(jī)的客服人員，客服反饋的信息是：“由于廠家配發(fā)貨時忘記貼上商標(biāo)，承諾可以再出一個盒子。”據(jù)該客服人員透露，“一天有幾千單盒子，都是廠家配送過來的，有時會疏忽，商品是正規(guī)生產(chǎn)的。”

也并非所有的“心愿販賣機(jī)”的產(chǎn)品都低于30元。據(jù)媒體此前報道，曾有消費者體驗品牌名為“心愿先生”的“心愿販賣機(jī)”，開出的是圍巾，該消費者表示：“感覺還行，圍巾質(zhì)量還可以，三十塊應(yīng)該還是抵的吧？不過商家應(yīng)該是批發(fā)拿貨，會更便宜。”

品牌一擁而入或造成行業(yè)混亂

據(jù)了解，這種以販賣運氣為噱頭的幸運測試機(jī)在國外也叫“福袋機(jī)”，是從日本開始流行起來的，隨后風(fēng)靡馬來西亞、新加坡等。公開資料顯示，國內(nèi)市面上出現(xiàn)較早的“心愿販賣機(jī)”品牌為心愿先生，由一個專門幫人實現(xiàn)愿望的微博大V“土豪楊霸天”所孵化，其首發(fā)產(chǎn)品“幸運測試機(jī)”在不到兩個月便獲千萬元的Pre A輪融資。 而除了心愿先生，市場上還有多個品牌的“心愿販賣機(jī)”，如“心愿盒子”“好彩先生”“幸運福袋”等。據(jù)記者觀察，“心愿販賣機(jī)”的玩法基本類似，都是選取序號后，掃碼支付30元獲得禮品，但是不同品牌間的產(chǎn)品質(zhì)量有差異。

“心愿販賣機(jī)”為何走紅？消費者為何會相信這個機(jī)器，并且愿意掏錢玩？對此，部分消費者的回答是，在抖音或是在朋友圈見過其他人玩，拿到的禮品也挺吸引人，而且30元也不算貴。等吃飯或逛街無聊時，可以玩一玩，挺好的。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這類商業(yè)模式此前彌補(bǔ)了娃娃機(jī)和口紅機(jī)玩法單一、中獎率極低的缺陷。以趣味性、娛樂性吸引消費者，增加商場流量，但當(dāng)這種類似抽獎的設(shè)備以“幸運”“心愿”等噱頭被大量復(fù)制以后，也會因價值不對等的問題而受消費者詬病，并且該領(lǐng)域進(jìn)入門檻低，設(shè)備、租金還有盒子的成本價在3萬左右，品牌一擁而入會造成行業(yè)的混亂。

30元玩一次，如果盒子里的產(chǎn)品零售價都超過30元，商家會做虧本生意嗎？對此，“心愿先生”品牌負(fù)責(zé)人表示，“心愿先生”有自己的OEM生產(chǎn)渠道，一開始是想通過這種方式來推廣自主品牌產(chǎn)品，目前心愿先生已經(jīng)有一定的規(guī)模，整合供應(yīng)鏈的能力比較強(qiáng)，所以可以讓利給消費者。

“我們做線下售賣機(jī)，并不是為了在這個環(huán)節(jié)掙錢，而是為了增加品牌的曝光度，用高品質(zhì)來打動消費者，進(jìn)而引流到線上。這種模式的風(fēng)靡，是因為消費者與商品之間，增加了更多的互動環(huán)節(jié)。再加上禮盒中伴有超值大獎抽獎卡片，充滿了隨機(jī)性和趣味性，豐富了消費者的購買體驗。”“心愿先生”品牌負(fù)責(zé)人表示。

業(yè)內(nèi)人士表示，多數(shù)“心愿販賣機(jī)”的品牌是由傳統(tǒng)娃娃機(jī)商家衍生而來，而不是產(chǎn)品生產(chǎn)商，這些小商家往往只是一些自動售貨機(jī)的生產(chǎn)供應(yīng)商，除了能夠自產(chǎn)銷售機(jī)外，并沒有一個成熟的管理運營團(tuán)隊，無法管控產(chǎn)品，這也是為何大部分心愿售賣機(jī)里面會出現(xiàn)廉價商品，甚至是“三無產(chǎn)品”的原因所在。