最近，在上海的街頭出現(xiàn)了國內(nèi)第一家24小時(shí)無人便利店--繽果盒子。它位于楊浦區(qū)歐尚超市長(zhǎng)陽路店的停車場(chǎng)附近，大約十幾平米左右的面積。

與其它便利店不同的是，它不僅24小時(shí)都營(yíng)業(yè)，而且店內(nèi)是沒有收銀員的。你大可以在里面自主購物。因?yàn)榈陜?nèi)沒有收銀員，所以門都是鎖著的，如果想要進(jìn)去購物，就得先用APP掃碼。第一次使用需要在手機(jī)上先注冊(cè)。當(dāng)掃碼開門你走進(jìn)店內(nèi)后，這時(shí)門就會(huì)自動(dòng)鎖上了，這樣的設(shè)計(jì)也是出于安全性的考慮，可以極大的提高雙方的保障。

       進(jìn)店后會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然便利店面積不大，但東西卻很全，不用煩身后總有服務(wù)員跟著你，可以隨心所欲的買。像一些應(yīng)急用品，都放在貨架最顯眼的地方，比如雨傘，花露水和蚊香等。其它的零食和飲品也一應(yīng)俱全。更劃算的是，因?yàn)槭∪チ朔?wù)員的人工成本，價(jià)格相較于普通便利店優(yōu)惠了至少20%-30%。結(jié)賬流程其實(shí)也很簡(jiǎn)單。每個(gè)產(chǎn)品上會(huì)貼有一個(gè)專屬標(biāo)簽，在入口處的無人收銀臺(tái)上，有商品識(shí)別區(qū)來識(shí)別這是什么商品，屏幕上會(huì)顯示出所購買商品的名稱，并計(jì)算出總價(jià)，再用支付寶微信付款就行，既高效又方便。(屏幕上的一豎排白色區(qū)域就是支付方式的二維碼)

        對(duì)國內(nèi)消費(fèi)者來說，這個(gè)24小時(shí)無人售貨機(jī)，也極大的方便了深夜汪的生活。相對(duì)于傳統(tǒng)的連鎖有人便利店來說，無人售貨機(jī)可謂是好處多多，其成本可以有效的下降，并且提高效率。從這個(gè)角度看，無人便利店這種新零售方式已經(jīng)進(jìn)入下一個(gè)風(fēng)口!

從資本的角度來說，無人便利店極大的減少人工，應(yīng)用場(chǎng)景多，可規(guī)模化復(fù)制能力強(qiáng)，同時(shí)無人便利店還可以做到無人售貨機(jī)++O2O模式(電商)+茶飲水果吧(體驗(yàn)式消費(fèi))+廣告(店面外賣做直播廣告)+消費(fèi)金融… 當(dāng)然未來還可以做到N個(gè)+

從消費(fèi)需求角度看，便利店最大的優(yōu)勢(shì)就是便利，花錢買便利的消費(fèi)習(xí)慣 在90后、00后體現(xiàn)的很明顯在70后、80后的中產(chǎn)富裕階層也體現(xiàn)的越來越明顯。

       另外，從經(jīng)營(yíng)角度上看，雖然無人售貨機(jī)效率高了、成本更低了，但是用戶體驗(yàn)降低了…有人便利店靠服務(wù)打動(dòng)人，尤其是大量的夫妻便利店做的就是熟人、人情生意賣的是產(chǎn)品價(jià)值+感情價(jià)值+服務(wù)價(jià)值。無人值守意味著完全靠商品與場(chǎng)景來打動(dòng)消費(fèi)者，特別是會(huì)倒逼便利店的商品供應(yīng)變革!